Caso studio
Il laboratorio ha coinvolto manager ed ingegneri in un processo strutturato di ascolto delle esigenze e di elaborazione di iniziative e progetti volti ad aumentare la capacità dell’azienda di trattenere talenti.
Sfida di Partenza
EnerSys voleva coinvolgere il management aziendale nell’individuare una strategia concreta di retention dei talenti (in particolare ingegneri) per far fronte allo sviluppo e alla crescita aziendale
Strategia
Abbiamo realizzato un percorso che ha visto il commitment chiave del management nell’identificare i punti di forza dell’azienda come employer (Employee Value Proposition) e l’ascolto attivo della popolazione aziendale di ingegneri nel raccontare la propria esperienza e nell’elaborare progetti per rinforzare la strategia di retention
Risultato
Il progetto ha fatto nascere una serie di progetti ed iniziative, inserite all’interno di una dettagliata roadmap di sviluppo, con tempi e priorità. Inoltre il progetto ha lasciato ai partecipanti un metodo e una modalità di lavoro replicabili.
Abbiamo creato un laboratorio di confronto e ideazione, che ha focalizzato gli aspetti di motivazione ed interesse nel lavorare in EnerSys e costruito delle iniziative per attuare una strategia efficace di retention.
Sfida di Partenza
EnerSys Italia si stava confrontando con la necessità di trattenere i talenti per sostenere la propria progettualità futura. In particolare, la popolazione aziendale degli ingegneri (particolarmente contesi come categoria professionale) e la modalità di lavoro full remote di alcuni di loro, poneva l’azienda di fronte alla necessità di elaborare una strategia di retention chiara e condivisa. Per questo motivo, il progetto ha visto un forte commitment dei manager chiave a livello italiano, che non solo hanno dato l’imprimatur al progetto, ma sono stati protagonisti in prima persona di diverse sessioni del laboratorio. Inoltre il progetto ha previsto il coinvolgimento attivo degli ingegneri, necessario per ricostruire uno spaccato del loro percepito dell’azienda come employer e per elaborare delle soluzioni su misura per l’azienda.
Strategia
La prima fase del laboratorio ha visto sia il coinvolgimento dei manager chiave che di un gruppo selezionato di ingegneri, di età ed esperienze diversificate. Durante questa fase sono stati ripercorsi gli step chiave dell’Employee Experience: sentir parlare dell’azienda, affrontare la fase di recruiting, vivere la fase in inserimento e costruire il proprio percorso di crescita e sviluppo. Abbiamo così delineato la Employee Value Proposition aziendale, ossia gli aspetti di maggior motivazione ed interesse nel lavorare in EnerSys. L’analisi inoltre ha fatto emergere i punti di miglioramento dell’offerta come employer, che hanno dato il via alla successiva fase di elaborazione di soluzioni.
Nella seconda fase del laboratorio infatti manager ed ingegneri sono stati coinvolti nel progettare delle iniziative che potessero far fronte alle sfide derivanti dai punti di miglioramento. Un esempio è stata la creazione della figura degli “Angels”, ossia di collaboratori chiamati a dedicare una parte del loro tempo a supportare in modo sistematico i neo-assunti al di fuori della relazione gerarchica.
Infine, nella terza fase del laboratorio, il management è stato supportato nell’elaborare una roadmap di sviluppo dei progetti individuati, comprensiva di tempistiche e priorità.
Risultato
Grazie al progetto, in EnerSys si sono osservati i seguenti risultati:
Marta Corà,
HR Business Partner Italia @ EnerSys
"Questo ascolto è stato molto importante per verificare le idee del gruppo di lavoro su quali fossero gli aspetti più attrattivi e più motivanti con le persone che sono “destinatarie” dell’iniziativa."
"Durante il laboratorio ci hanno raccontato con franchezza i punti di forza e di debolezza dell’esperienza EnerSys vissuta soggettivamente, anche nella prospettiva di chi lavora in modalità “full remote”. Ci hanno restituito l’idea che l’inclusione in questo momento strutturato di ascolto sia stato un elemento di retention in sé."
Il laboratorio ha analizzato l’esperienza dei collaboratori di EnerSys e ha elaborato delle concrete iniziative di miglioramento, grazie all’utilizzo di metodi e strumenti dell’Employee Experience Design.
Il laboratorio ha focalizzato i punti di forza di EnerSys come employer, a partire dal percepito di manager e ingegneri.
Parlacene e scopriamo insieme come possiamo supportarti nel far diventare oggi la tua organizzazione di domani.
Attraverso le nostre risorse potrai comprendere come trasformiamo la cultura organizzativa e le esperienze delle persone con il design: immergiti in casi studio, ricevi materiali ispirativi, leggi storie dal grande impatto trasformativo.