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Risorse Amploom

Cercare nuove risorse e stimoli interessanti è il nostro pane quotidiano. Crediamo che la condivisione e lo scambio siano sempre un valore aggiunto.
Amploom

Design Thinking Recipe

La nostra ricetta per attivare il cambiamento, maturata nel corso dei nostri progetti di co-design. Leggila se sei un* “manager of change” che vuole portare il cambiamento nella sua organizzazione.

Martina Rossi

Human Resource Design

Questo libro contiene il lavoro di ricerca pratica e teorica che la nostra Amploomer Martina ha svolto nel corso del suo dottorato al Politecnico di Milano.
In questo libro sono raccontati i primi progetti Amploom dove abbiamo sperimentato le metodologie del service design applicato ai progetti HR.
Leggilo se vuoi avere un’ottima introduzione tecnica al nostro approccio metodologico.

Stefano Franzon, Marianna Carbone, Martina Rossi

Touchpoint Vol.14 No.1

I dipendenti sono essenziali per offrire un servizio di qualità, e nel settore del design del servizio si è da tempo compreso che l’esperienza dei dipendenti è strettamente legata a quella dei clienti. Tuttavia, non è solo la soddisfazione dei clienti a spingere le organizzazioni a concentrarsi sui propri dipendenti; negli Stati Uniti, l’occupazione è ai minimi storici degli ultimi 20 anni, dando maggior potere ai dipendenti.

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Guida all’Employee Experience Design

Abbiamo concepito questa guida come introduzione per capire l’ABC delle metodologie del design applicate all’esperienza delle persone nelle organizzazioni e alla cultura aziendale. Leggila se vuoi capire come trasformiamo le organizzazioni con il design. C’è anche un caso studio del cuore: Officina del Cambiamento.