Caso studio
In VOCI un core team di 80 persone ha applicato la metodologia del Design Thinking per progettare nuove iniziative interne su 4 pilastri della People Strategy del Gruppo BCC Iccrea, alimentando una dinamica di sana competizione tramite l’ascolto e il coinvolgimento di colleghi e colleghe.
Sfida di Partenza
Il Gruppo BCC Iccrea voleva dare alle persone la possibilità di approfondire e arricchire le iniziative interne per le persone, creando delle nuove proposte HR che partissero dai bisogni dei potenziali destinatari. L’obiettivo era sia promuovere e potenziare l’attuale offerta, sia creare un percorso propedeutico alla Convention dipendenti.
Strategia
VOCI è stato un contest dove 16 team progettuali hanno appreso e utilizzato il Design Thinking in modo ibrido per progettare nuove iniziative su 4 pilastri della People Strategy del Gruppo, coinvolgendo in momenti dedicati colleghi e colleghe come supporter.
Risultato
VOCI ha portato l’attenzione dell'intera popolazione aziendale sulla People Strategy e sull’operato dei colleghi e delle colleghe del Core team. Le iniziative sviluppate con approccio umano-centrico sono state scelte e votate, aumentando l’engagement della popolazione aziendale.
Abbiamo potenziato l’engagement rendendo le persone co-creatrici della loro nuova Employee Experience
Sfida di Partenza
Il Gruppo BCC Iccrea voleva dare alle persone la possibilità di approfondire e arricchire le iniziative interne per le persone, creando delle nuove proposte HR che partissero dai bisogni dei potenziali destinatari. L’obiettivo era sia promuovere e potenziare l’attuale offerta, sia creare un percorso propedeutico alla Convention del Gruppo.
Il bisogno organizzativo del team di Formazione, Change Management e Comunicazione Interna del Gruppo era duplice:
Strategia
La nostra proposta è stato un percorso di co-design per progettare le nuove iniziative di People Strategy.
La strategia di coinvolgimento nel contest, intitolato VOCI, prevedeva la suddivisione della popolazione aziendale in due gruppi:
Il formato di contest ha previsto una votazione finale: per ciascuno dei 4 pilastri, solo il più votato dei 4 progetti avrebbe vinto il contest, le cui rivelazione e premiazione sono avvenute durante la Convention a novembre 2025.
Risultato
Parlando di KPI, il contest VOCI ha generato questi risultati:
VOCI ha dotato un gruppo selezionato di persone di un nuovo modo di lavorare, gettando le basi per un cambio culturale all’interno dell’organizzazione che proseguirà anche nel 2026.
Il Design Thinking ha fatto da metodologia portante del progetto, abilitando le persone a utilizzare strumenti e approcci dalla “cassetta degli attrezzi” del design per innovare dall’interno l’azienda.
L’approccio di design si è concentrato sulla creazione di nuove iniziative HR, in cui abbiamo potuto supportare i partecipanti con l’esperienza Amploom in progetti di Employee Experience Design e di Organizational Culture Design.
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