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Caso studio

Potenziare recruiting e onboarding coinvolgendo HR e responsabili nella definizione della Employee Value Proposition

Workshop strategici e ricerca utente per definire la proposta di valore di lavorare in azienda

Abbiamo riunito la funzione HR e i responsabili degli uffici per definire gli aspetti più unici e caratterizzanti di lavorare in iMilani (Employee Value Proposition). I ragionamenti sono stati supportati e arricchiti dalla ricerca qualitativa svolta con dei collaboratori dell’azienda. 

Progetto svolto in collaborazione con Niuko.

Settore Azienda

Plastico

Servizi Amploom

Employee Experience Design
Organizational Culture Design

Persone Coinvolte

14 persone, tra cui CEO, HR Director e responsabili

Sfida di Partenza

Creare maggiore coerenza tra le fasi di recruiting, onboarding e sviluppo

iMilani voleva rivedere e rafforzare la propria offerta e il proprio posizionamento come employer, in modo da attrarre e trattenere più efficacemente le persone in azienda. Questa sfida nasceva dalla necessità di allineare le aspettative tra fase di assunzione, inserimento e sviluppo di carriera in azienda.

Sfida di Partenza: Creare maggiore coerenza tra le fasi di recruiting, onboarding e sviluppo

Strategia

Raccogliere e valorizzare i messaggi chiave della proposta di valore come employer

Abbiamo coinvolto funzione HR e responsabili di uffici e reparti nel focalizzare in modo collaborativo i punti di forza del lavoro in iMilani, con un focus particolare su recruiting e onboarding. Per farlo, abbiamo anche svolto diverse interviste qualitative con neo-assunti dell’azienda.

Strategia: Raccogliere e valorizzare i messaggi chiave della proposta di valore come employer

Risultato

Employee Value Proposition chiara e definita e azioni di cambiamento pianificate per rafforzare l’Employee Experience

Al termine del percorso iMilani ha chiarito i punti di forza della vita lavorativa delle sue persone, capendo quali aspetti rafforzare o depotenziare, al fine di garantire un’esperienza coerente e solida a collaboratori e candidati.

Risultato: Employee Value Proposition chiara e definita e azioni di cambiamento pianificate per rafforzare l’Employee Experience

Sfida di Partenza

Creare maggiore coerenza tra le fasi di recruiting, onboarding e sviluppo

Sfida di Partenza: Creare maggiore coerenza tra le fasi di recruiting, onboarding e sviluppo

iMilani, nella figura della sua HR Manager, voleva rivedere e rafforzare la propria offerta e il proprio posizionamento come employer, in modo da attrarre e trattenere più efficacemente le persone in azienda.

Tale visione si è creata a seguito di due eventi principali:

  1. La criticità emergente in fase di recruiting nell’illustrare ai candidati le possibilità di crescita professionali all’interno dell’azienda, incidendo negativamente sul tasso di prosecuzione della selezione da parte del candidato o della candidata;
  2. I recenti episodi di dimissioni precoci avevano evidenziato alcune opportunità di miglioramento nel processo di onboarding. Questi riscontri sono stati ulteriormente corroborati da feedback costruttivi relativi alle prospettive di sviluppo professionale, forniti dai responsabili aziendali.

Strategia

Raccogliere e valorizzare i messaggi chiave della proposta di valore come employer

Strategia: Raccogliere e valorizzare i messaggi chiave della proposta di valore come employer

Per realizzare gli obiettivi del progetto, abbiamo progettato tre fasi principali:

  • Esplorazione strategica, dove abbiamo coinvolto il leader team (composto da HR e responsabili aziendali) per condividere e ragionare sulla proposta di valore di iMilani verso le persone che vi lavorano (Employee Value Proposition)
  • Interviste qualitative, svolte individualmente con alcuni collaboratori e collaboratrici neo-assunti (tra cui anche responsabili), utilizzando il protocollo intervista derivato dai risultati del primo workshop; le informazioni emerse sono state poi rielaborate per essere condivise nel successivo incontro;
  • Pianificazione strategica, durante il quale abbiamo analizzato con il leader team i risultati delle interviste. Da questi abbiamo identificato delle azioni di cambiamento a partire dai punti di forza della Employee Value Proposition.

Risultato

Employee Value Proposition chiara e definita e azioni di cambiamento pianificate per rafforzare l’Employee Experience

Risultato: Employee Value Proposition chiara e definita e azioni di cambiamento pianificate per rafforzare l’Employee Experience
14
persone coinvolte
+
3
progetti di cambiamento individuati

Grazie al progetto sulla Employee Value Proposition, in iMilani si sono osservati i seguenti risultati:

  1. la funzione HR è riuscita a coinvolgere e consapevolizzare i responsabili di funzione dell’importanza di garantire un’esperienza in azienda coerente, così da allineare le aspettative dei candidati in fase di assunzione con la realtà vissuta in fase di onboarding;
  2. Alcuni aspetti più puntuali delle esperienze di recruiting e onboarding sono state modificate in maniera tempestiva, così da garantire un miglioramento incrementale;
  3. Il progetto ha consentito di individuare tre macro-aree di lavoro sui temi di onboarding, cultura del feedback e sviluppo di carriera, da mettere in atto in modo consecutivo a partire dai mesi successivi.

In senso lato, il percorso ha consentito a iMilani di raggiungere una maggiore sicurezza dei suoi punti di forza come employer, declinandoli in modo efficace nella Candidate Experience ed Employee Experience delle persone, al fine di migliorare l’attraction e la retention.

Cosa c’è di Employee Experience Design?

Cosa c’è di Employee Experience Design?

Abbiamo mappato l’esperienza delle persone nell’organizzazione grazie a strumenti come Employee Journey e tramite le interviste sul campo ai neo-assunti.

Cosa c’è di Organizational Culture Design?

Cosa c’è di Organizational Culture Design?

Nel corso del progetto abbiamo evidenziato i tratti culturali caratteristici dell’Employee Value Proposition di iMilani, rafforzando e valorizzandone la cultura come elemento di attrazione e mantenimento delle persone.

Le sfide che questa organizzazione ha dovuto affrontare ti sembrano familiari?

Parlacene e scopriamo insieme come possiamo supportarti nel far diventare oggi la tua organizzazione di domani.