Abbiamo progettato un percorso di co-design e approfondimento degli strumenti del Design Thinking, intitolato HR Design Lab. La riprogettazione dell’Onboarding ha funto da caso reale di applicazione della metodologia progettuale. Il team di progetto internazionale era composto da figure HR e supportato da manager e direttori di area in momenti cruciali del progetto.
Il percorso di 11 sessioni ha previsto:
- Analisi del processo di onboarding già in funzione, utilizzando anche la lente della coerenza con la cultura organizzativa di Sidel;
- Interviste qualitative a neo-assunti, manager responsabili dell’inserimento e Onboarding buddy, svolte dalle consulenti di Amploom affiancate dal team di progetto per raccogliere il punto di vista di chi vive l’onboarding in prima persona;
- Profilazione degli utenti e definizione delle aree di intervento partendo dalle informazioni emerse dalle interviste;
- Generazione creativa di soluzioni innovative e disegno della nuova Onboarding experience;
- Pianificazione delle azioni necessarie: definire chi è responsabile della creazione degli strumenti necessari per il nuovo Onboarding e chi coinvolgere nella sua erogazione.
Ogni sessione è iniziata con un approfondimento teorico sulla metodologia del Design Thinking e sull’applicazione dei suoi strumenti, prima di passare alla pratica.